Envíos & Devoluciones
🚚 Envíos con Blue Express
- Cobertura Nacional: Enviamos a todo Chile con Blue Express.
- Envío Gratis: Disponible en compras superiores a $30.000 CLP.
- Plazos de Entrega: Los tiempos estimados dependen de la región y se informarán al momento del despacho.
- Seguimiento del Pedido: Recibirás el número de seguimiento por WhatsApp o SMS al número registrado en tu pedido.
🔄 Devoluciones & Cambios
- Derecho a Retracto: Según la Ley N° 19.496, si compraste un producto en nuestro sitio web y cambiaste de opinión, puedes devolverlo dentro de los 10 días posteriores a la recepción, siempre que esté en su empaque original, sin uso y con todos sus accesorios.
- Productos Defectuosos: Si el producto presenta una falla de fábrica dentro de los primeros 6 meses, tienes derecho a cambio, reparación gratuita o reembolso, según lo establecido por la ley.
- Costos de Devolución:
- Si el producto tiene un defecto de fábrica, los costos de envío corren por nuestra cuenta.
- Si la devolución es por retracto o cambio voluntario, el cliente debe asumir los costos de envío.
- Proceso: Contáctanos previamente para coordinar la devolución y recibir las instrucciones necesarias.
📩 ¿Necesitas ayuda?
Correo Electrónico: soporte@kzmonitors.cl
